よくあるご質問
旅行商品について
Q
パンフレットが欲しいのですが、どうすればよいですか。
Q
今後の運行日はいつですか。
Q
どのような旅行商品がありますか。
Q
食事なしの片道乗車のみのプランは無いのですか。
Q
THE ROYAL EXPRESSに乗りたいのですが、どのように申込めばよいですか。
Q
申込みは先着順ですか。
Q
申込人数の制限はありますか。
Q
車いすでの参加は可能ですか。
Q
申込結果はどのようにわかりますか。
Q
旅行の催行決定はいつですか。
Q
旅行代金の支払い方法は何がありますか
Q
取り消しした場合の取消料はどの時点から発生しますか。
Q
ツアーデスクの営業時間はいつですか。
Q
旅行代理店・法人からの申込みはどのように行えばよいですか。
列車内でのサービス等について
Q
途中駅での乗降はできますか。
Q
列車内の飲料の種類は何がありますか。
Q
列車内での飲料は旅行代金に含まれていますか。
Q
クルーズプランの宿泊先での飲料代金は旅行代金に含まれていますか。
Q
列車内に飲食物を持ち込めますか。
Q
アレルギー対応はできますか。
Q
座席位置は希望できますか。
Q
どのような服装で参加すればいいですか。ドレスコードはありますか。
Q
列車内での喫煙は出来ますか。
Q
新型コロナウイルス感染防止対策はどのようになっていますか。